Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie kantonland.com (die «Website»), betrieben von Sanchez Sierra - Datia, Hardstrasse 1A, 5600 Lenzburg, Switzerland, personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, offenlegt und anderweitig verarbeitet. Sie gilt für Besucherinnen und Besucher, Nutzerinnen und Nutzer, Interessenten, Kundinnen und Kunden sowie weitere Personen, die mit der Website, unseren Mitteilungen oder den direkt oder über Kooperationspartner angebotenen Dienstleistungen interagieren. Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website verantwortliche Stelle ist: Sanchez Sierra - Datia, Hardstrasse 1A, 5600 Lenzburg, Switzerland.

Für datenschutzbezogene Anfragen erreichen Sie uns unter: contact@kantonland.com.

2. Daten, die wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns oder mit Kooperationspartnern über unsere Dienste kommunizieren, wenn Sie Informationen oder Unterstützung anfordern, wenn Sie die Website nutzen sowie wenn Dritte uns im Zusammenhang mit einer angefragten oder möglichen Dienstleistung rechtmässig Daten übermitteln. Die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten hängen vom jeweiligen Kontext ab und können umfassen:

Identitäts- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Ort, Kanton, Sprache, Staatsangehörigkeit oder Umzugsstatus sowie weitere Identifikatoren, die für die Kommunikation mit Ihnen oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich sind.

Anfrage-, Fall- und Präferenzdaten wie die Art der gesuchten Dienstleistung, Angaben zu Ihrem Haushalt, Umzug, Versicherung, Wohnung, Finanzen, Zeitplan, Zielen, Präferenzen sowie sämtliche Dokumente, Notizen oder sonstigen Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Kommunikations- und Beziehungsdaten wie Nachrichten, Gesprächsnotizen, Feedback, Nachverfolgung, Empfehlungsstatus, Kommunikation mit Kooperationspartnern, Marketingpräferenzen sowie Aufzeichnungen über Ihre Interaktionen mit uns oder unseren Kooperationspartnern.

Technische Daten, Nutzungs- und Gerätedaten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitstempel, Seiteninteraktionen, Verweisquelle, sicherheitsrelevante Metadaten und vergleichbare Informationen, die beim Zugriff auf die Website oder beim Absenden eines Formulars anfallen.

Verifizierungs- und Compliance-Daten, soweit relevant, wie Informationen zur Missbrauchsprävention, zur Überprüfung von Anfragen, zur Dokumentation von Einwilligungen, zur Bearbeitung von Beschwerden, zur Begründung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Pflichten.

Wir können Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und zusätzliche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten, soweit dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich oder angemessen und nach geltendem Recht zulässig ist.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Bereitstellung und Betrieb der Website und damit verbundener Dienstleistungen, einschliesslich kontoloser Interaktionen, Lead-Verwaltung, Empfehlungsmanagement, Kommunikation, Dienstleistungskoordination, redaktioneller Angebote, Werkzeuge und sonstiger Funktionen, die wir jeweils bereitstellen.

Beantwortung von Anfragen und Ersuchen, einschliesslich Kontaktaufnahme mit Ihnen, Versand von Bestätigungen oder Aktualisierungen, Bedarfsermittlung und Organisation der Nachverfolgung durch uns oder durch geeignete Kooperationspartner.

Vermittlung von Kontakten, Empfehlungen, Offerten, Angeboten, Beratungen, Terminen und Dienstleistungen mit Kooperationspartnern, Partnern, Subunternehmern und lizenzierten Fachleuten im jeweiligen Bereich, darunter Versicherungsmakler, Umzugsspezialisten, Umzugsunternehmen oder -helfer, Wohn- oder Finanzierungskontakte und vergleichbare Anbieter.

Verwaltung von Geschäftsbeziehungen und internem Betrieb, einschliesslich Administration, Aufzeichnungen, Analysen, Dienstleistungsverbesserung, Schulung, Qualitätssicherung, Planung, Audits, Betrugsprävention und Schutz unserer Rechte und Vermögenswerte.

Versand von Newslettern, Informationsnachrichten, dienstleistungsbezogenen Mitteilungen und, soweit zulässig, Marketingmitteilungen über unsere Dienstleistungen oder Angebote von Kooperationspartnern, die für Ihre Anfrage oder Ihr Profil relevant sein können. Sie können dem Empfang von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.

Erfüllung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, vertraglicher und Compliance-Pflichten, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen sowie Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir können personenbezogene Daten auch für verwandte, sekundäre oder anderweitig vereinbare Zwecke verarbeiten, die in einem angemessenen Zusammenhang mit dem ursprünglichen Erhebungszweck stehen oder nach geltendem Recht zulässig sind.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Gemäss dem schweizerischen nDSG und, soweit anwendbar, der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (nDSG Art. 6 Abs. 6 / DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. a): wenn Sie freiwillig Informationen übermitteln, Mitteilungen abonnieren, einer optionalen Verarbeitung zustimmen oder ausdrücklich eine Kontaktaufnahme oder Vermittlung wünschen.

Vorvertragliche Massnahmen und Vertragserfüllung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. b): wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage zu reagieren, ein Angebot vorzubereiten, eine Dienstleistung zu koordinieren oder Pflichten aus einer Beziehung mit Ihnen zu erfüllen.

Berechtigtes Interesse (nDSG Art. 6 Abs. 1 / DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. f): wenn wir ein berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung der Website und unseres Geschäfts haben, an der Organisation von Vermittlungen und Kooperationen, an der Kommunikation mit Nutzerinnen, Nutzern und Kooperationspartnern, an der Missbrauchsprävention, an der Vermarktung unserer Dienstleistungen und am Schutz unserer rechtlichen und wirtschaftlichen Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Rechte entgegenstehen.

Gesetzliche Verpflichtung (DSGVO Art. 6 Abs. 1 lit. c): wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen.

5. Drittanbieter

Wir setzen Drittanbieter ein, um die Website zu betreiben und unser Geschäft zu unterstützen. Diese Anbieter können Daten in unserem Auftrag oder, wo angemessen, als eigenständige Verantwortliche für ihre eigene Dienstleistungserbringung verarbeiten. Unsere derzeit wichtigsten Dienstleister sind:

Cloudflare, Inc. (USA): Website-Hosting (Cloudflare Pages), Content Delivery (CDN), Bot-Schutz (Turnstile) und anonyme Webanalyse (Cloudflare Web Analytics). Cloudflare verarbeitet Daten gemäss ihrem Auftragsverarbeitungsvertrag und ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Resend, Inc. (USA): E-Mail-Zustellung für Kontaktformular-Bestätigungen und Newsletter-E-Mails. Resend verarbeitet E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte ausschliesslich zum Zweck der E-Mail-Zustellung in unserem Auftrag. Datenschutzerklärung: https://resend.com/legal/privacy-policy

Google LLC (USA): Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um statistische Daten über die Nutzung der Website zu erheben und auszuwerten. Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um Informationen zu erfassen wie besuchte Seiten, Verweildauer, Zugriffsquellen, geografischer Standort (auf regionaler Ebene), Geräte- und Browsertyp sowie weitere Nutzungsmuster. Diese Daten werden in aggregierter oder pseudonymisierter Form verarbeitet und ausschliesslich zur Analyse der Website-Performance, zur Verbesserung unserer Inhalte und Dienste sowie zur Messung der Wirksamkeit unserer Kommunikation genutzt. Google kann diese Daten auf Servern ausserhalb der Schweiz und des EWR verarbeiten. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können das Google-Analytics-Tracking deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout). Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

Wir können von Zeit zu Zeit weitere Dienstleister beauftragen, um unseren Betrieb zu unterstützen, darunter CRM-Systeme, Kommunikationstools, Analyse- und Werbewerkzeuge, Automatisierungsplattformen, Terminplanungssysteme, Dokumenten- und Speicheranbieter, Zahlungs- oder Rechnungsdienste, Compliance-Anbieter, professionelle Berater und vergleichbare Infrastruktur- oder Geschäftsunterstützungsdienstleister. Wo erforderlich, treffen wir geeignete vertragliche, technische oder organisatorische Schutzmassnahmen.

Wir können ferner Informationen innerhalb unseres Netzwerks von Kooperationspartnern austauschen, soweit dies für die Bearbeitung einer Anfrage, die Identifikation eines geeigneten Anbieters, die Fallverwaltung, die Leistungsmessung, die Missbrauchsprävention oder den anderweitig rechtmässigen Betrieb unserer Dienste relevant ist.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter folgenden Umständen an Dritte weitergeben:

Kooperationspartner, Partner und lizenzierte Dienstleister: Wenn Sie uns kontaktieren, Informationen anfordern, eine Vermittlung wünschen, eine Offerte, Beratung, einen Rückruf, eine Dienstleistungskoordination oder ein anderes über die Website präsentiertes Angebot in Anspruch nehmen, können wir relevante personenbezogene Daten an einen oder mehrere Kooperationspartner, Partner, Subunternehmer, Vermittler und lizenzierte oder anderweitig qualifizierte Dritte weitergeben, die die angefragte oder damit verbundene Leistung prüfen, vorbereiten, anbieten, vermitteln oder erbringen können. Dies kann je nach Fall Versicherungsmakler, Umzugsberater, Umzugsunternehmen oder -helfer, Wohn- oder Hypothekenkontakte, Telekommunikations- oder Versorgungsanbieter, administrative Unterstützungsdienstleister und vergleichbare Kooperationspartner umfassen.

Betriebs- und Technologieanbieter: Wir geben Daten an Dienstleister, Softwareanbieter, Hosting-Anbieter, Kommunikationsplattformen, Berater und andere Unterstützungsdienstleister weiter, soweit dies für den Betrieb der Website und unseres Geschäfts vernünftigerweise erforderlich ist.

Unternehmensübertragungen und organisatorische Veränderungen: Wir können Daten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Veräusserung von Vermögenswerten, Finanzierung, Umstrukturierung, Nachfolgeregelung oder einer vergleichbaren Transaktion, die unser Unternehmen ganz oder teilweise betrifft, offenlegen oder übertragen.

Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich, durch Verordnung, ein Gerichtsverfahren oder eine behördliche Anordnung vorgeschrieben ist oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von KantonLand, unserer Nutzerinnen und Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist.

Sobald Ihre Daten an einen Dritten weitergegeben werden, der als eigenständiger Verantwortlicher handelt, kann dieser Ihre Daten gemäss seiner eigenen Datenschutzerklärung, seinen Geschäftsbedingungen und seinen berufsrechtlichen oder aufsichtsrechtlichen Pflichten verarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Dritten zu prüfen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, Kooperationspartner und Partner können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz oder des EWR haben oder von dort auf Daten zugreifen. Wenn personenbezogene Daten in ein Land übermittelt werden, das kein angemessenes Datenschutzniveau bietet, wie es vom EDÖB oder der Europäischen Kommission anerkannt wird, sorgen wir für geeignete Schutzmassnahmen, wie z.B.:

Standardvertragsklauseln (SCCs), die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

Das EU-US Data Privacy Framework oder das Swiss-US Data Privacy Framework, soweit anwendbar.

Sonstige vertragliche oder organisatorische Schutzmassnahmen, wie sie das anwendbare Datenschutzrecht erfordert.

Der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) führt eine Liste der Länder mit angemessenem Datenschutzniveau. Sie können Auskunft über die für bestimmte Übermittlungen getroffenen Schutzmassnahmen verlangen, indem Sie uns kontaktieren.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, einschliesslich der Verwaltung von Beziehungen, der Koordination von Dienstleistungen, der Dokumentation von Vermittlungen, der Führung von Geschäftsunterlagen, der Beilegung von Streitigkeiten, der Erfüllung gesetzlicher oder aufsichtsrechtlicher Pflichten sowie der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten, Art der Interaktion, gesetzlichen Anforderungen, Verjährungsfristen, vertraglichen Erfordernissen und dem Bestehen einer laufenden oder erneuerten Beziehung mit Ihnen, einem Kooperationspartner oder einem Partner.

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind, werden wir sie in Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen und betrieblichen Anforderungen löschen, anonymisieren oder archivieren.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir können Cookies, vergleichbare Technologien und Drittanbieter-Tools verwenden, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Analyse, die Verbesserung, die Personalisierung oder die Vermarktung der Website und damit verbundener Dienstleistungen erforderlich ist.

Einige Cookies oder Technologien können für Kernfunktionen, Sicherheit, Betrugsprävention, Formularübermittlung, Lastverteilung oder vom Nutzer angeforderte Dienste zwingend erforderlich sein. Andere können der Analyse, der Leistungsmessung, der Kommunikation oder dem Marketing dienen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Insbesondere verwenden wir Analyse- und Statistiktools wie Google Analytics und Cloudflare Web Analytics, um zu messen und zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher mit der Website interagieren. Diese Tools können Cookies setzen oder ähnliche Tracking-Mechanismen auf Ihrem Gerät verwenden, um Daten wie besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Zugriffsquellen, geografische Region sowie Geräte- oder Browserinformationen zu erfassen. Die erhobenen Daten werden zur Erstellung aggregierter Statistiken verwendet, die uns helfen, die Website und ihre Inhalte zu verbessern. Einzelheiten zu den einzelnen Anbietern, einschliesslich Opt-out-Möglichkeiten, finden Sie in Abschnitt 5 (Drittanbieter) oben.

Soweit für nicht wesentliche Cookies oder Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden wir diese über einen geeigneten Hinweis oder Einwilligungsmechanismus einholen.

10. Ihre Rechte

Gemäss dem schweizerischen nDSG (und, soweit anwendbar, der DSGVO) stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und wie diese verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen (z.B. durch Abmeldung vom Newsletter oder durch Kontaktaufnahme mit uns). Der Widerruf berührt nicht die Rechtmässigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@kantonland.com. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist antworten und müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

11. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, Schweiz — https://www.edoeb.admin.ch/

Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, können Sie auch bei Ihrer zuständigen lokalen Aufsichtsbehörde Beschwerde einlegen.

12. Kinder

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern in einer Weise, die nach geltendem Recht eine elterliche Einwilligung erfordern würde. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten in unangemessener Weise zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden die Angelegenheit umgehend prüfen.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Dienstleistungen, Technologie, gesetzlichen Anforderungen oder des anwendbaren Rechts widerzuspiegeln. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Erklärung angegeben.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem materiellen Recht der Schweiz unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung ist Lenzburg, Kanton Aargau, Schweiz. Zwingende gesetzliche Bestimmungen über den Gerichtsstand für Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.